常见问题
WaveFax为客户整个系统生命周期持续提供专业的技术保障,
帮助客户最大限度的提高在WaveFax的投资价值。
常识类
技术类
问:  什么是传真服务器(电子传真/传真系统/传真解决方案)?
答:  传真服务器(FAX Server)是基于网络的客户端/服务器的企业传真系统,其中服务器端软件为网络的用户提供共享的传真功能,而客户端软件使您可以直接在自己的终端上发送传真,就像发送Email或者文件打印一样简单。
接收到的传真可以被智能分发送到您的传真信箱,省去人工分发的繁琐。
传真服务器还可提供传真资料备索、语音自动答录等多种附加功能,可整合Email、语音文件和传真等,为用户建立强大而高效的消息统一管理平台。
传真服务器的工作原理如下:客户端通过网络访问传真服务器,安装了通讯设备(传真板卡或Fax Modem)的传真服务器负责传真的发送与接收。通讯设备可以直接与电话(传真)线相连。客户端的传真任务被发送到传真服务器上,传真服务器将传真自动排队,通过通讯硬件发送出去。同样,所有的传真被接收到传真服务器上,然后,通过预定义的分发方式被客户端接收。
传真服务器在您提升服务和形象时,能为你公司节省大量的费用开支。
问:  传真服务器有什么优点?
答:  在局域网中使用传真服务器有以下优点:
只需单击一个按钮,取代传统传真需要打印、上纸、翻页、在对方传真忙音时等待等种种不便。
管理公司的传真地址簿,将电话号码集中保存在一个电子通讯录上,减去每次需要查找电话号码的麻烦。
作为电子文档,传真内容将保持清晰,不会因为转发而降低图像质量。
接收的传真能实时发送到接收者的计算机中,确保传真件的及时性和保密性。
所有的传真都有记录,确保能随时查阅发送和接收的传真文件。
如果对方的线路忙,传真服务器可以自动重新发送传真。
可以很容易的做到群发传真。
可以安排在优惠时段发送传真。
问:  如何选择WaveFax传真服务器?
答:  线路数量:正常情况下按原来使用的传真机数量的一半配置传真线路,或由我们的专业顾问根据您的情况为您做出最合适的方案。
用户数量:用户数量不是指局域网中计算机数量,而是真正需要使用WaveFax传真系统的用户,根据您的实际情况选择合适的用户数。
可选组件:根据您的实际情况,我们提供了多种可选功能组件,可以随时添加,满足您不同的需求,可选组件的详细情况请联系WaveFax销售工程师。
问:  面对三种服务器架构,该如何选择?
答:  传真服务器分为B/S(Browser/Server)、C/S(Client/Server)、E/S(Email/Server)三种架构。从适用性上看,这三种架构各有所长,B/S和E/S使用灵活,而C/S功能齐全。那么面对这三种服务器架构,应该如何选择呢?
C/S架构,即Client/Server,是指用WaveFax Client收发传真。需要在用户的计算机上安装WaveFax Client客户端程序,用户收发传真均通过WaveFax Client来进行。
其特点是功能全面,发送传真方式多样——可从Windows应用程序中发送、也可通过传真发送器直接发送、或者是发送扫描文件,只要可以打印的文档都可以 发送。收到传真后,用户可以通过WaveFax Client方便的对传真进行编辑、归档和转发。
B/S架构,即Browser/Server,是通过网页浏览器连接远程传真服务器来收发传真。用户可以通过网页浏览器(如Internet Explorer等)进行收发传真,具备C/S架构的一部分功能。
特点是用户无需安装传真客户端软件,通过网页浏览器就能完成传真收发,传真管理等事情,适合于传真量不大的移动办公。当相应的也存在不足的地方,用于发送传真的文档格式有限制,用户权限难以控制,服务器压力大。
但作为C/S架构的辅助手段之一,WaveFax在充分保证用户的信息安全的基础上,同样提供B/S架构,方便用户选择。
E/S架构,即Email/Server,指用Email来收发传真。作为C/S架构的有效补充手段,E/S架构提供给用户一种灵活的移动办公方案,用户可以使用Email来收发传真,当配合WaveFax Client使用时,可以兼顾安全管理和移动办公。
特点与B/S类似,无须另外安装传真客户端软件,可通过Email完成传真的收发,适合移动办公,但是同样存在文档格式有限制、文档归档管理不便等方面的问题。
WaveFax支持目前流行的邮件服务器和Email软件,可实现与Exchange、Notes等主流邮件平台的无缝整合。
面对这三种架构,如果单纯的选择其中一种,您会发现总是会有照顾不到的地方,最理想的状态莫过于具备完整的三种架构,根据不同的需求在不同的场合选用最合适的方案,而这正是WaveFax所提供给您的。
电话:020-28873166
邮箱:sales@wavefax.com
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