为了提升与供应商之间的协作关系,巴斯夫通过SAP系统建立起电子化业务流程。然而传真业务仍然依赖人工操作的模式来完成,明显已无法支持飞速发展的市场需求。因此,巴斯夫借助WaveFax,与SAP订单系统进行无缝整合,从根本上解决效率问题。
巴斯夫股份公司(BASF SE)是一家德国的化学公司,也是世界最大的化工企业集团。巴斯夫在大中华区的核心业务包括石油化学品、护理化学品、营养与健康、造纸化学品、化学建材、涂料等。巴斯夫在过去 20 年中 已在中国投资逾 40 亿欧 元(与合作伙伴共同投资逾 60 亿欧元), 建立了具有竞争力的本土生产、市场营销、销售和售后服务网络。
纸质文档难以管理与保存,业务员处理订单时耗费时间和精力;
多业务系统之间切换,中间处理环节过多,影响响应速度;
难以保证传真效率,传真依赖手工完成打印、送审、盖章、发送、接收、分发等多环节。
电子化传真应用,全程无纸化传真减少业务员处理环节,提高订单响应速度;
整合SAP系统,生成的订单传自动送至WaveFax,触发传真发送动作;
自动化订单流程,简单的系统操作便可轻松完成订单发送、回传、管理等环节。
推进协作关系,自动化传真业务平台帮助巴斯夫与供应商进行高效的沟通,提升满意度,为其差异化的发展奠定基础,使得其在竞争中始终处于有利位置;
降低业务成本,电子化传真流程取代传真机,解决耗材量大、手工成本、人员投入成本等问题,从而最大化传真业务的效益;
提升业务效率,基于SAP系统搭建起电子传真解决方案,通过灵活的方式实现订单自动化流程,打造完美订单闭环,加速业务效率,以便建立起差异化竞争优势。