招商银行

基于“因您而变”的经营服务理念，招商银行不断创新产品与服务。在处理资产托管业务、养老金融业务的过程中，招商银行的传真业务仍然依赖手工处理的模式，制约着业务效率。通过WaveFax的成功部署，招商银行对其传真业务进行优化，从而提升其业务效率。

招商银行凭借其创新的产品与服务，已发展成为资本净额1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余人的中国第六大商业银行，跻身全球前100家大银行之列。曾先后被评为净资产收益率全球银行之首、《金融时报》全球品牌100强、《福布斯》全球最具声望大企业600强等。

发送传真流程繁琐，打印、送审、盖章、拨号、发送需要人工操作；

纸质文档难以管理，因潮湿、丢失等原因导致传真信息不完整，给后续工作增加难度；

无法及时响应业务，传真发出成功、失败状态没有即时反馈；

信息再利用率低，大量纸质传真不便于查找、保存和管理。

电子化传真应用，传真件编辑、发送、接收、分发、审批、归档等实现无纸化；

自动化业务流程，业务员无需切换业务系统便可完成传真业务；

实时短信通知提醒，提供多种通报提醒，方便业务员及时了解传真状态；

个性化后台管理，管理员可灵活制定不同的业务场景，适应未来发展。

搭建起高效传真应用平台，缩短中间环节，开启全新服务形态，提升客户满意度；

减轻业务员手工操作的束缚，从而推动更有价值的业务顺利开展，获取更多竞争优势；

实现各分支机构业务的全面统一，加强沟通互联，以便应对未来多变的发展。